全国大散拼接待标准及注意事项：

1.   我社所购门票为联票，如不去费用不退。

2.   此团无亲子游政策，1.2米以下小孩免票，1.2-1.5米为挂牌的半价，1.5米以上为挂牌价。

3.   此团为目的地全国大散拼，会出现等待现象。

4.   如果客人临时取消，需补车导费150元/人.

5.   如人数少于10人，我司不保证旅游大巴车，改用专车或的士车接送。因接团导游只有1人，故无法保证每辆专车或的士车都有导游陪同。

6.   该团为散客拼团，因乘坐不同车次的动车/高铁，抵达时间不同，途中有多个点接人，可能出现等候现象请耐心等待，敬请配合。如因返程大交通时间早于建议时间，会影响用餐及游览，建议咨询后再出票。以上车次仅供参考，具体动车时刻，以实际出票为准。

7. 动车/高铁票实行实名制，必须提供客人身份证复印件或铁路部门规定的其他相关证件购票。如出现客人改期或退团则已订好的车票必须要由客人自己改签或退票，或提供相关证件原件方可进行退票或改签。如客人不能提供原件，则收取车票全额损失费。

8. 以上行程旅游旺季出现景区堵车、餐厅拥挤排队、高速堵车、天气等特殊情况时，以上游览顺序可能根据实际情况前后调整，但不减少景点。横店白天大型节目有人数限制，能否看到视实际情况而定。

9.   友情提醒：旅游期间因游客原因解除合同的，扣除必要费用后余款退还，当地旅游交通费不退；船票、火车票等公共交通费用根据相关规定扣除损失后退还剩余费用。赠送项目因天气等其他原因不能游览的，费用不退。若客人持有特殊证件根据当地政策可享受门票优惠者，按旅行社折扣价退还差价。

10.如出现单男单女，需补足房差。

11.投诉受理：以游客交回的《游客意见调查表》或《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

12.地接社：浙江省东阳市横店影视城旅行社有限公司（许可证号：L-ZJ-GN07011）

13.其他返程时间的需自行前往，或选择另外付费提供接送服务。

14.工作人员举横店影视城标志性接站牌/导游旗接团。